Privacybeleid

Pijncoach Alkmaar |
Weet écht waar de pijn zit


Privacyverklaring

Pijncoach Alkmaar verleent diensten waarbij privacygevoelige gegevens van particuliere en zakelijke klanten en websitebezoekers worden verzamelt, gebruikt en beschermd en is verantwoordelijk voor de juiste verwerking hiervan.
Bij de verwerking van de persoonsgegevens houdt Pijncoach Alkmaar zich aan de huidige privacywetgeving die AVG (Artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming) stelt. Met deze verklaring informeren wij u ook over hoe wij omgaan met persoonsgebonden en privacygevoelige gegevens.

Bedrijfsnaam en contactgegevens:
Pijncoach Alkmaar
Bezoekadres: Verdronkenoord 43, 1811 BB te Alkmaar
Telefoonnummer: 06-55737470
Email: marieke@pijncoachalkmaar.nl
Website: www.pijncoachalkmaar.nl
KvK: 87081776

Gegevens die worden verzamelt en verwerkt
Vanaf start samenwerking worden de volgende gegevens verzamelt en verwerkt:
. burgerservice nummer
. naam
. geslacht
. geboortedatum
. adres
. telefoonnummer
. via het contactformulier van de website van Pijncoach Alkmaar
. emailadres en mailwisseling
. evt. bedrijfsnaam/functie (bij samenwerking via organisatie)
. persoonsgegevens van opdrachtgever.

Het doel van het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens
Pijncoach Alkmaar verzamelt en verwerkt gegevens voor het opbouwen en onderhouden van het samenwerkingsverband. U geeft bij het aangaan van de samenwerking toestemming uw gegevens te gebruiken. Hierbij beperken wij ons tot de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme en gerechtvaardigde belangen en doeleinden:
. de wettelijke verplichting
. voor het opbouwen en onderhouden van cliëntrelatie
. voor het uitvoeren van de dienstverlening
. voor het analyseren dan wel verbeteren van communicatie
. voor het verbeteren van kwaliteit van producten
. voor het ontwikkelen van diensten
. voor het geven van informatie over de diensten
. voor een optimale communicatie tussen partijen die gemoeid zijn met de samenwerking
. voor het verwerken van de financiële administratie (offertes, facturen)
. voor het verwerken van de cliëntgebonden informatie in het administratiesysteem
. voor commerciële doeleinden (analyseren onderzoeksdoeleinden)
. voor juridische zaken en fraude.
De afweging wordt gemaakt of dit belang groter is dan het privacybelang van u.

Delen van persoonsgegevens met derden
Voor het verzamelen van gegevens wordt er gebruik gemaakt van diverse diensten van derden.  
Hieronder vallen bijvoorbeeld:
. correspondentie en informatiediensten (email, website)
. financiële diensten
. telefoonproviders
. postverwerkingsdiensten.

Voor de diensten waar Pijncoach Alkmaar gebruik van maakt zoals de postverwerking, verwijs ik u door naar het privacy beleid van het postverwerkingsbedrijf. De boekhouder heeft geen inzage in inhoudelijke privacygevoelige gegevens. Voor de mailserver en server die gebruikt wordt om rapportages te maken verwijs ik u door naar het privacy beleid van Google.

Als de samenwerking met Pijncoach Alkmaar start vanuit uw werkgever, uitkeringsinstantie, of Bedrijfsarts/Arboarts worden de persoonsgegevens (NAW-gegevens) door deze instanties met Pijncoach Alkmaar gedeeld. Deze dienstverleners zullen persoonsgegevens uitsluitend verwerken in overeenstemming met Pijncoach Alkmaar.

Toestemming
U geeft met het aangaan van de samenwerking met Pijncoach Alkmaar toestemming voor het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens. (NAW gegevens, uw burgerservice nummer, naam, geslacht, geboortedatum en contactgegevens).
Bij het verwerken van uw persoonsgegevens vragen wij u uitdrukkelijk om toestemming, wanneer toestemming is vereist. Pijncoach Alkmaar deelt geen inhoudelijke, privacygevoelige informatie met derden, tenzij u hier nadrukkelijk toestemming voor geeft. U heeft te allen tijden het recht om, op uw verzoek, inzage te krijgen over uw gegevens.
Ook het corrigeren of verwijderen van gegevens kunnen op uw verzoek worden gerealiseerd.

Beveiligingsmaatregelen
Pijncoach Alkmaar bewaard uw persoonsgegevens achter beveiligde netwerken welke alleen toegankelijk zijn voor Pijncoach Alkmaar. Pijncoach Alkmaar neemt beveiligingsmaatregelen (wachtwoorden voor laptop, code telefoon, wachtwoord voor financiële administratie en email) in acht om persoonsgegevens te beschermen.

Pijncoach Alkmaar gebruikt de persoonsgegevens alleen als deze noodzakelijk zijn voor de coaching en deelt deze niet met derden tenzij hier door u uitdrukkelijk toestemming voor is gegeven.

Bewaartermijn van gegevens
Pijncoach Alkmaar bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.
Als coaching sessies zijn afgerond hanteert Pijncoach Alkmaar de bewaartermijn van 3 jaar betreffende onderstaande gegevens:
Contactformulier (website)
Mailcontact                        
Intakeformulier                  
Rapportages                       
Klantgegevens                  

Uw rechten
U heeft te allen tijden het recht uw persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen, indien gewenst. U heeft tevens het recht uw gegevens door te sturen naar andere organisaties. Ook kunt u toestemming om de gegevens te gebruiken, intrekken.

Gebruik van cookies

Pijncoach Alkmaar maakt gebruik van social mediakanalen zoals Instagram, website en LinkedIn. Deze worden gebruikt om content te delen. Cookies zijn nodig voor de optimale functionaliteit van deze programma’s. U hoeft echter geen toestemming te geven voor het gebruik van cookies en kunt deze blokkeren. Programma’s die cookies verzamelen zijn verantwoordelijk voor het privacy beleid aldaar. 

Mocht u bezwaar willen maken op de wijze waarop wij met persoonsgegevens om gaan kunt u contact met mij opnemen via marieke@pijncoachalkmaar.nl

Pijncoach Alkmaar |
Weet écht waar de pijn zit